Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy TradeDifferent (ďalej len „Poskytovateľ“) a používateľmi (ďalej len „Zákazník“) pri predaji digitálnych kurzov a predplatného.

Používaním stránky a/alebo zakúpením prístupu Zákazník potvrdzuje, že si tieto Podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.

2. Informácie o Poskytovateľovi

Prevádzkovateľom je TradeDifferent, online platforma dostupná na adrese www.tradedifferent.sk.
Kontaktná e-mailová adresa: support@tradedifferent.sk

3. Produkty a objednávky

Zákazníci si môžu prostredníctvom stránky zakúpiť prístup k digitálnym kurzom a/alebo nástrojom pre trading.
Objednávky sa realizujú elektronicky prostredníctvom platobných linkov.

Zakúpením produktu vzniká zmluvný vzťah medzi Zákazníkom a Poskytovateľom. Po úspešnej úhrade je Zákazníkovi sprístupnený zakúpený obsah.

4. Platobné podmienky

Platby za produkty sú realizované online platbou prostredníctvom platobných linkov.
V prípade opakovaného predplatného bude platba automaticky obnovovaná na konci obdobia, ak ju Zákazník nezruší.

Ceny sú konečné a neobsahujú žiadne ďalšie poplatky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny, pričom zmeny nemajú vplyv na už uzavreté zmluvy.

5. Zrušenie a vrátenie platby

Vzhľadom na charakter poskytovaných služieb (digitálny obsah) nie je možné požadovať vrátenie platby po sprístupnení produktu, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Zakúpením produktu Zákazník výslovne súhlasí s okamžitým začatím poskytovania digitálneho obsahu, a tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

6. Zodpovednosť a upozornenie

Všetky produkty slúžia výlučne na vzdelávacie účely.
Nejedná sa o finančné poradenstvo ani investičné odporúčania. Trading predstavuje vysoké riziko straty kapitálu a každý Zákazník koná na vlastnú zodpovednosť.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne škody alebo straty spôsobené používaním zakúpených produktov.

7. Ochrana účtu a duševné vlastníctvo

Zákazník sa zaväzuje nezdielať svoje prihlasovacie údaje a neprenášať prístup k produktom tretím osobám.

Je zakázané:

• kopírovať alebo šíriť obsah kurzov,
• vytvárať audio/video kópie,
• sprístupňovať obsah neoprávneným osobám.

V prípade porušenia týchto pravidiel môže byť účet Zákazníka okamžite zablokovaný bez nároku na vrátenie zaplatenej sumy.

8. Reklamácie a riešenie sporov

V prípade problémov s prístupom ku kurzu sa Zákazník môže obrátiť na podporu prostredníctvom e-mailu: support@tradedifferent.sk.

9. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. Aktualizované znenie bude zverejnené na stránke.
Tieto Podmienky sú platné od 26.04.2025.

---

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Úvod

Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (č. 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Spracúvané údaje

Spracúvame len údaje, ktoré nám Zákazník poskytne pri registrácii alebo objednávke:

• meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• fakturačné údaje (ak sú uvedené),
• história objednávok.

3. Účely spracúvania

Údaje spracúvame na účely:

• vybavenia objednávky,
• poskytnutia prístupu ku kurzom,
• komunikácie so Zákazníkom (zákaznícka podpora),
• marketingovej komunikácie (len ak Zákazník udelí súhlas).

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

• splnení zmluvy (predaj kurzov),
• oprávnenom záujme (zákaznícka podpora, ochrana práv),
• súhlase (v prípade marketingovej komunikácie).

5. Uchovávanie údajov

Údaje uchovávame po dobu 3 rokov od poslednej aktivity Zákazníka alebo podľa zákonných požiadaviek.

6. Práva dotknutých osôb

Zákazník má právo:

• na prístup k svojim údajom,
• na ich opravu alebo vymazanie,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Svoje práva môže uplatniť e-mailom na support@tradedifferent.sk.

7. Zabezpečenie údajov

Dbáme na bezpečné spracovanie údajov a využívame primerané technické a organizačné opatrenia na ich ochranu.

8. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov.
Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na stránke www.tradedifferent.sk.